El Hotel cuenta con los servicios de un personal joven, capaz de colaborar activamente para que su estancia en el hotel sea un éxito. Éste es uno de los puntos fuertes en que se basa la estrategia del Hotel.
La acogida no tarda en convertirse en asistencia, en todo momento de la estancia. El perfecto dominio de idiomas y la capacidad de interpretar las exigencias de cada tipo de cliente, de cualquier edad o procedencia, convierten al personal en un valor añadido que contribuye a mejorar al prestigio del complejo.
Además, el personal del Hotel conoce la ciudad y la región por lo que podrá facilitarle indicaciones sobre itinerarios turísticos y visitas a museos. Asimismo, tampoco faltarán los consejos más acertados sobrela mejor oferta gastronómica de la ciudad.